摩洛哥电子商务蓬勃发展:销售额增长与法律框架构建
摩洛哥热点新闻 2025年1月10日

在摩洛哥,电子商务行业正迈向新的高峰,销售额接近220亿DH,年增长率达30%。并且,每件产品与商品都需历经严格的控制程序,以此确保其合格性与质量。
在参议院每周一次的口头质询会上,梅祖尔(Mezzour)披露了摩洛哥电子商务的主要数据。到2023年,该行业营业额将达220亿DH,过去五年中年增长率为30%,这显示出摩洛哥消费者的购买行为已发生深刻转变,他们对这种消费模式的接受程度越来越高。
为了给这一快速扩张的行业提供规范框架,部长详细阐述了为支持电子商务而设立的法律框架。一个强有力的法律框架,涵盖消费者保护法以及政府总秘书处正在推进的修订工作,这将确保用户对这一新兴商业环境充满信心。同时,其他法规条文还涉及产品与服务安全、电子支付以及个人数据保护等关键问题。据相关负责人表示,这些法律旨在为所有参与者(包括消费者和企业)构建一个安全的框架。
该部长还提到,一旦出现产品故障,其部门有权向电子平台所有者问询,从而确保对交易货物的质量保持警觉。在梅祖尔(Mezzour)看来,这种控制至关重要,特别是在政府决定对进口商品征收关税以保护摩洛哥消费者和贸易商的情况下。
这位官员还着重强调了对网络销售产品的严格检查。他表示,尽管该行业一直存在某些非法行为,但这种监督仍得到了推进。这种对质量标准的特别关注,对于在这个快速变化的市场中营造信任氛围是极为关键的。
为了给这个快速变化行业中的参与者提供支持,该部门制定了培训计划。去年,多达4500名零售商从一项专门针对电子商务的培训计划中获益,这确保了他们具备驾驭这个新生态系统的能力。此外,本盖里尔孵化器为118家初创企业提供了支持,据梅祖尔称,这体现了政府鼓励在这个蓬勃发展的领域开展创新和创业的意愿。