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Visa公司进行的“保持安全”(Stay Secure)调查揭示了摩洛哥消费者在网络安全认知方面存在的问题。尽管有超过一半的受访者认为自己能够识别网络和电话诈骗，实际上，绝大多数人可能会忽略潜在的网络犯罪迹象。这一发现表明，摩洛哥人可能对自己的在线行为过于自信，从而容易受到网络欺诈的影响。

根据Visa发布的《2023年保持安全研究》，摩洛哥有超过三分之一的人至少遭受过一次诈骗，其中有一部分人多次成为欺诈行为的目标。这进一步强调了网络安全教育的紧迫性。

Visa高级副总裁兼北非、黎凡特和巴基斯坦地区集团经理Leila Serhan强调了在灾难发生后，除了提供紧急救援外，还需要警惕网络诈骗的风险。Visa发起的“保持安全”活动旨在教育消费者如何安全地进行数字支付，并提供必要的知识和工具，以便消费者更好地理解和识别欺诈行为，减少成为网络诈骗受害者的几率。

Hanae Ben Driss作为HPS Switch公司的总经理，作为国家电子支付互操作性系统的管理者，她强调了该集团与生态系统中所有利益相关方合作的决心，目的是提高消费者的安全意识，并教育他们如何保护自己免受日益复杂和不断演变的欺诈行为的侵害。她提到，该集团将致力于加强电子支付方式的安全性和消费者的信心，并提供创新的解决方案来打击欺诈行为。

Visa的“保持安全”研究是其年度活动的一部分，该活动旨在通过提高消费者的意识、加强教育和建立信任，来对抗社会工程威胁，为消费者创造一个安全、无缝的数字支付体验。

Visa在摩洛哥进行的“保持安全”研究揭示了消费者在认知与实际行动上存在的差距。研究表明，尽管许多人认为自己对欺诈行为有所警觉，但在面对虚假信息和紧急请求时，他们可能会放松警惕。例如，74%的受访者可能会对正面的假新闻做出反应，57%的人可能会对紧急请求做出回应。相反，那些认为自己信息不足的人反而不太可能上当。

尽管大多数受访者对自己的警惕性有信心，但有一半的人担心自己的家人会受到欺诈性电子邮件的欺骗。超过一半的受访者还担心儿童或未成年人会成为网络诈骗的目标。

在处理可疑电子邮件时，密码要求通常是最容易被识破的，而与送货、运输、营销提议或提供反馈相关的通信则相对不那么可疑。然而，只有不到一半的受访者会通过检查电子邮件地址、公司名称或标志、账号或订单号码来验证通信的真实性。令人惊讶的是，只有25%的受访者会注意检查拼写错误。

研究还发现，骗子会采用不同的策略来制造真实感，并鼓励收件人迅速行动。研究确定了与诈骗相关的常见语言模式，并测量了受访者的易受欺骗程度。这些发现强调了提高公众对网络安全意识的重要性，以及教育消费者如何识别和防范欺诈行为的必要性。

网络犯罪分子常常利用人们的紧迫感来诱使他们采取行动，例如点击链接或回复邮件。在摩洛哥，有33%的人可能会对声称存在安全风险的信息做出反应，而来自政府实体或执法机构的通知能使36%的人上当。

另外，当收到带有“免费礼品”、“您已被选中”或“您是赢家”等积极信息时，75%的受访者会采取行动。与政府通知相比，Z世代更可能对广告中的礼品(41%)做出反应，并且40%的受访者会点击链接或对提供财务机会的信息做出回应。

鉴于此，提高对网络诈骗的认识非常重要。研究指出，消费者可以采取一些简单的预防措施来保护自己，包括保护个人信息的安全、在点击链接前进行检查、定期监控购物提醒，以及在对通信的有效性有疑问时直接联系官方渠道进行验证。